تخيل يا كبير إنك فاتح محل أو عامل محرك بحث فخم، كيف بدك تعرف إذا الناس
"راضيّة"
فعلاً عن اللي بتقدمه؟ مش بس إذا البرنامج شغال وموجود، لا!
بنقيس هاض الإشي بكم مؤشر أساسي:
1. الـ Relevance: هل النتائج اللي بطلعلها السيستم مرتبطة وبتلبي حاجة المستخدم؟ هاض هو التحدي الأول.
2. الـ Interaction: هل الناس بتضغط Click كثير؟ بس انتبه! مرات العناوين بتخدع ونسب النقرات لحالها
مش دايماً دليل رضا.
3. السلوك النهائي: هل المستخدم بشتري بعد ما يدور؟ هل
برجع يزورنا Repeat visitors؟ هاض هو الاختبار الحقيقي للنجاح.